Tipo de Comercio
Gudalight es una empresa simulada dedicada a la distribucion y venta de material electronico. Trabajamos bajo un comercio B2C, distribuyendo unicamente a particulares desde nuestro centro de logistica.
Valores de la empresa
Cuales son vuestros valores?
Como empresa intentamos innovar y mejorar cada dia con una plantilla de jovenes muy prometedores.
Implicación con los empleados?
Somos una empresa que valora a sus empleados de tal forma que ofrece un 8% de descuento a todos sus trabajadores..
Metodos de Pago Y Garantia
Al ser una empresa simulada no podemos admitir ningun tipo de dinero, por lo que las pasarelas de pago estaran desactivadas.
En el caso de que la empresa fuese a mayores, habilitariamos las pasarelas de pago y ofrececiamos una cobertura de garantia de transporte y garantizamos la seguridad de su privacidad de datos.
Habilitariamos sistemas de pago como: Paypal, VISA y MasterCard
Gastos de Envio
Disponemos de 3 tipos de gastos de envio en funcion de tiempo de envio.
La primera opcion es gratuita y tarda entre 48/ 72H en entregarse (Puede variar si el peso es muy elevado)
La segunda opcion es reducir el tiempo de entrega a 24H labrables, con un coste de 4,99€.
Y la ultima opcion seria unicamente para usuarios Premium, los cuales disfrutarian de un envio en 24H co coste 0.
Politica de devoluciones
Nuestra politica de devoluciones facilita a el usuario a devolver cualquier producto defectuoso de forma totalmente gratuita. El proceso es el siguiente:
Debe presentar los papeles que acrediten la compra y la validez del producto. Si es posible se pediran fotos para autentificar el mal estado del producto.
Una vez solicitaa la devolucion un mensajero de nuestra empresa ira a recoger el producto y se le enviara uno nuevo sin coste alguno en el menor tiempo posible.
Atención al Cliente
Disponemos de un numero de telefono de atencion al cliente:
Tel: 902 123 123
Horario Lunes a Sabado:
Mañana: 8:30- 14:00
Tarde: 16:00- 21:00
Tambien disponemos de un chat en linea en el cual os intentaremos solucionar vuestras dudas al instante.
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